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EFQM Modelo de Excelencia Europeo

¿Qué es el Modelo de Excelencia Europeo?

El Modelo EFQM es un marco de gestión, reconocido a nivel mundial, que ayuda a cualquier tipo de organización a abordar la transformación desde el punto de vista de la gestión, para alcanzar el éxito y mejorar significativamente el rendimiento de tu organización.

Se trata de un método de autoevaluación que consiste en un análisis detallado del funcionamiento del sistema de gestión de una organización, a través de ésta autoevaluación se pretende incentivar una gestión más eficiente y eficaz. Se fundamenta en los principios de la gestión de calidad total.

El modelo EFQM de Excelencia es una modelo de trabajo no-prescriptivo basado en nueve criterios, utilizados para evaluar el progreso de una organización hacia la excelencia:

  • Alianzas y recursos.
  • Procesos, productos y servicios.
  • Resultados en las personas.
  • Resultados en los clientes.
  • Resultados en la Sociedad.
  • Resultados clave.

Ventajas del Modelo EFQM

 

  • Ayuda a definir el propósito, la visión y la estrategia de tu organización.
  • Ayuda a impulsar la cultura innovadora de la organización, reforzando los valores y los objetivos compartidos en la organización, manteniendo la alineación y el compromiso con la visión.
  • Ayuda a reforzar el liderazgo efectivo a todos los niveles, para garantizar una toma de decisiones eficaz, colaboración y trabajo en equipo en cada equipo y cada proyecto.
  • Ayuda a transformar tu organización, proporciona un marco probado para llevar a cabo cambios progresivos pero efectivos.
  • Ayuda a fomentar prácticas ágiles frente a las amenazas, proporcionando análisis y conocimientos organizativos para liderar cualquier transformación.
  • El Modelo EFQM 2020 es flexible, ha sido diseñado para adaptarse a cualquier tipo de organización.
  • Ayuda a preparar el futuro de la organización, el análisis organizacional que propone tiene beneficios ante mercados cambiantes.

 

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Fases para la implantación del Modelo EFQM

1. Diagnóstico previo y toma de datos.

2. Elaboración de un sistema documental.

3. Implantación de la norma y puesta en marcha.

4. Formación del personal implicado en el proyecto.

5. Auditoría interna.

6. Acompañamiento en auditoría externa de certificación.